Leitung Projekt- und Servicemanagement (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Föhren, Düsseldorf, Köln, Andernach, Frankfurt, Homeoffice

Ihre Aufgaben
Als Leiter für Projekt- und Servicemanagement bei IT-HAUS sind Sie mit dem Team verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten IT-Services. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden und internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Projektziele erreicht und die Kundenerwartungen übertroffen werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit direkt an strategischen Entscheidungen mitzuwirken.
  • Leitung und Management von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Fertigstellung
  • Überwachung und Kontrolle der Projektfortschritte, Budgets und Zeitpläne
  • Koordination und Führung interdisziplinärer Projektteams
  • Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Prozessen zur Optimierung des Kundendienstes
  • enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Identifikation ihrer Bedürfnisse und Anforderungen
  • regelmäßige Berichterstattung und Präsentation von Projektergebnissen an die Geschäftsleitung und Stakeholder
  • Krisenmanagement und Problemlösung bei Projekt- und Serviceherausforderungen
Ihr Profil
  • abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • eine einschlägige Berufserfahrung in der Projekt- oder Serviceleitung, vorzugsweise im IT-Umfeld
  • ausgezeichnete Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. PRINCE2, Agile, ITIL)
  • starke kommunikative Fähigkeiten und Teamführungskompetenzen
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Problemlösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
  • mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
  • mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie
Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner
Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.:  +49 6502 9208 - 555
Mail: jobs@it-haus.com
Über uns
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann  werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto: Let’s do IT together!

Als IT-Dienst­leis­ter und IT-Han­dels­haus für un­se­re B2B-Kun­den bie­tet die IT-HAUS GmbH von der ein­fa­chen An­wen­dung über kom­ple­xe Netz­werk-Lö­sun­gen bis hin zur ef­fi­zi­en­ten IT- und Supplies-Logistik eine lü­cken­lo­se Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit un­se­ren mehr als 350 Mit­ar­bei­tern an 25 Stand­or­ten in Deutsch­land und einem Stand­ort in Lu­xem­burg er­ziel­te die IT-HAUS GmbH im ver­gan­ge­nen Ge­schäfts­jahr einen Um­satz von über 150 Mio. Eu­ro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den füh­ren­den Sys­tem­häu­sern in Deutsch­land und er­reich­te in den ver­gan­ge­nen Jah­ren meh­re­re Top-Plat­zie­run­gen als bes­ter Managed Ser­vice Pro­vi­der Deutsch­lands, bes­ter Ar­beit­ge­ber und bes­tes Sys­tem­haus.
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