Technischer Teamleiter Configuration & Deployment (m/w/d)

Föhren

Vollzeit

Festanstellung

60.000 - 80.000 € pro Jahr

Deine Aufgaben

Wir gestalten IT gemeinsam.
Als Technischer Teamleiter Configuration & Deployment übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für unser Team im Bereich Konfiguration, Deployment und Client Services. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für eine effiziente Auftragsabwicklung, hohe Qualitätsstandards und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Deployment- und Konfigurationsservices.
Neben Deiner Führungsaufgabe bringst Du Deine technische Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse, Technologien und Dienstleistungen ein.

Deine Aufgaben:

Teamführung & Organisation

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Configuration & Deployment
Steuerung, Priorisierung und Überwachung der täglichen Auftragsbearbeitung
Verantwortung für die Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung
Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
Mitwirkung bei Recruiting, Onboarding sowie der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams

Operative Verantwortung

Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen und Projekten
Planung und Steuerung von Konfigurations-, Betankungs- und Deployment-Aufträgen
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und definierten Prozessen
Überwachung relevanter Kennzahlen, Auslastungen und Service-Level
Eskalations- und Schnittstellenmanagement zu Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen

Prozess- und Serviceentwicklung

Weiterentwicklung bestehender Deployment- und Konfigurationsprozesse
Optimierung der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Managed Services
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Services und Leistungsangebote
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Qualität und Effizienz

Technische Unterstützung

Fachlicher Ansprechpartner für komplexe technische Themen
PreSales- und Aufwandsabschätzung der Konfigurations-, Betankungs- und Deployment-Anfragen
Beratung interner und externer Stakeholder zu Deployment- und Lifecycle-Management-Lösungen

Dein Profil

Fachliche Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Client Management, Configuration & Deployment oder Workplace Services
Erste Führungserfahrung als Teamleiter, Teamkoordinator oder fachlicher Lead von Vorteil
Erfahrung mit modernen Deployment- und Endpoint-Management-Lösungen wie:
- Microsoft Intune
- Windows Autopilot
- Microsoft Configuration Manager (SCCM)
- Ivanti
- Matrix42
- Baramundi
Verständnis von ITIL-orientierten Serviceprozessen und Betriebsabläufen

Persönliche Stärken

Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsorientierung
Kundenorientiertes und souveränes Auftreten
Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, weiterzuentwickeln und für gemeinsame Ziele zu begeistern

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail: jobs@it-haus.com

Über uns

IT-HAUS ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 25 Standorten und über unsere weltweiten Koorperationspartner in über 170 Ländern unserer Erde. Wir sind mit mehr als 400 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei IT-HAUS genau richtig!
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