Du arbeitest eng mit Vertrieb, Customer Solutions, Professional Services, Service Owner Digital Signage und Solution Architekten zusammen.
Operativer Schwerpunkt (ca. 65%)
- technische Beratung von Kunden und internen Teams
- Mitarbeit bei und in Kundenprojekten sowie Übernahme technischer Projektaufgaben
- technisches Projektmanagement im Rahmen von Kundenprojekten (Koordination, Umsetzung, technische Steuerung)
- Bearbeitung komplexer Serviceanfragen im Bereich Digital Signage und Conferencing
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Tests und Proof of Concepts (PoCs)
- Begleitung von Kundenprojekten bis zur erfolgreichen Abnahme
- Durchführung von Workshops, Präsentationen und Schulungen
- Presales-Unterstützung bei Kundenterminen und Angebotsvorbereitung
- Erstellung technischer Dokumentationen und Umsetzungskonzepte
- Unterstützung bei Auswahl und Bewertung von Hard- und Softwarelösungen
Konzeptionelle Aufgaben (ca. 35%)
- Entwicklung und Standardisierung von Lösungen und Services im Bereich Digital Signage & Conferencing
- Erstellung technischer Lösungsarchitekturen
- Mitwirkung beim Ausbau und der Weiterentwicklung des Portfolios
- Definition von Leistungsbausteinen und technischen Standards gemeinsam mit Solution Architekten
- Bewertung neuer Technologien, Hersteller und Markttrends
- Teilnahme an Fachmessen und kontinuierliche Weiterbildung
